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中網IT調度綜合管理系統

中網IT調度綜合管理系統 

一、產品簡介

中網IT調度綜合管理系統是湖北中網科技有限公司研發團隊自主開發的調度綜合管理系統。系統采用B/S體系架構,實現應用和數據的集中部署,并通過多組織/多地點機制實現業務的邏輯獨立。本系統主要實現以調度管理為核心業務,實現對設備、系統在接入、安裝調試、配置、缺陷處理、備份實施等維護管理過程中的規范化管理。系統擴展并實現了符合各行業特有的IT 綜合調度業務,主要包含服務臺、調度管理、考勤管理、運營分析、資源監控、郵件報警、知識庫等模塊。本系統同時預留了各種業務軟件接口,能隨時根據業務發展進行功能的擴充。

二、典型部署

中網IT調度綜合管理系統包括顯示平臺、數據采集引擎、應用服務器、數據庫服務器,結合原始數據來源設備,構成完整的調度綜合管理解決方案。

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三、產品特性


  • 獨創的即時監控
  • 專業的工單記錄、審核過程流程化管理
  • 深入而準確的數據分析
  • 合理的資產管理
  • 實時的設備及服務檢測
  • 靈活的報警設置
  • 基于地圖/組織結構的直觀預警
  • 強大的故障記錄與分類功能
  • 巡檢人員考勤跟蹤
  • 豐富的知識庫內容
  • 多樣化報表輸出
  • 合理的權限分配
  • 安全易用的操作界面


四、功能概述

  • 調度管理: 調度管理主要實現對工單的填寫、審核、批準、執行、驗收等過程的流程化管理。
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  • 綜合監控: 通過SNMP協議,跟蹤網內的服務器進程、內存和CPU等信息,同時提供apache、mysql等常用服務的監控,對出現的故障以郵件或短信方式發送實時告警通知。
  • 考勤管理: 考勤管理提供對巡檢人員考勤情況的實時跟蹤,包括巡檢人員的簽到/簽退管理,記錄巡檢人員的考勤異常情況,生成考勤日報,生成相應的統計報表。
  • IP地址管理: IP地址管理是本系統安全管理的重要功能組成部分。配合安全管理,系統提供全網IP定位、MAC定位,捕捉地址盜用及非法設備移動。
  • 主機管理: 主機管理為用戶提供集中式管理系統,可對不同操作系統的主機進行監控,如Sun Solaris,Redhat,Windows等。
  • 數據庫管理: 系統提供對多種類型數據庫系統進行監控管理,支持包括Oracle、SQL Server、Sybase、Mysql、DB2、Informix、SybaseIQ等數據庫系統運行參數的實時監控。
  • 巡檢管理: 巡檢管理模塊充分利用系統數據采集的優勢,自動對設備、服務等對象的進行定期巡檢,并自動完成正確性判斷。
  • 資產管理: 資產管理功能包括:資產管理、資產分類、輔助設置、同步設置、資產報表,每個部分都有不同的設置選項。
  • 故障管理: 故障管理是事前管理的有效手段之一,故障管理能對來自網絡設備、主機、數據庫、存儲系統、網管系統本身以及其他硬、軟件系統等所產生的事件進行歸類。
  • 配置管理: 配置管理功能提供了一個對交換機、路由器配置管理的系統,此功能對IT網絡系統的關鍵設備的關鍵狀態以及參數進行監控。
  • 報表管理: 系統提供了圖文并茂的報表樣式、多方位的統計維度,通過合理數據分析來幫助改善管理,發現問題根源。
  • 賬戶管理: 系統提供賬戶管理,通過合理的權限分配,為不同用戶設定不同角色,方便靈活管理。
  • 系統管理: 系統提供針對菜單、管理對象、操作權限三方面的用戶安全管理,保證系統的安全運行,匹配用戶的部門權責管理。

 

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